-    المفاهيم المختلفه وأسس الجوده.
-    خصائص وأبعاد الجوده الشامله.
-    التكلفه الفعليه للجوده
-    أساليب قياس درجة التحسن في الجوده.
-    أساليب وأدوات تطبيق برامج الجوده الشامله.
-    دور مقاييس ISO-14001 في إدارة الجوده الشامله.
-    خطوات إدارة الجوده الشامله
-    ورش عمل تطبيقيه
-    مبادئ إدارة البیئة و فوائدھا.
-    تحدید العملیات المؤثرة على البیئة ضمن الشركة.
-    فوائد تدقیق نظام إدارة البیئة و الآیزو 14001
-    التطبیق الصحیح لبروتوكولات التدقیق الفعال.
-    المھارات المطلوبة لتخطیط و تنفیذ عملیات التدقیق الداخلي للبیئة.
-    تدقیق القیمة المضافة و تقدیم التقاریر للمساھمة في تعزیز أداء النظام

ان يصبح المشاركين لديهم القدرة على  تطبيق معايير انظمة الجودة البيئية 14001 فى كافة المنظمات.