ما المقصود ب 6 سيجما (Six Sigma):
    ما أهمية تعلم طريقة 6 سيجما؟
    فوائد تطبيق 6 سيجما
    المقومات الأساسية لنجاح برنامج 6 سيجما
     تحديد الأدوار الرئيسية في تنفيذ ال 6 سيجما.
    رعاة المشروع Champions
    الأحزمة السوداء الرئيسية Master Black Belts
    الأحزمة السوداء Black Belts
    -          Yellow Belt الجودة و علاقتها بسداسيه سيجما
    -          تطوير ثقافة المؤسسة وتدعيم عمليات تنفيذ سداسيه سيجما
    من خلال:-
        الأحزمة الخضراء
        الحزام الأصفر Yellow
    ·         ) قيادة واعية والتزام الإدارة العليا بتنفيذ أسلوب 6 سيجما
    ·         2) البنية التحتية التنظيمية
    ·         3) تطور ثقافة المؤسسة
    ·         4) التدريب
    ·         5) الأدوات والتقنيات والمقاييس
    ·         الربط بين 6 سيجما والعملاء
    ·         ربط أسلوب 6 سيجما بالموارد البشرية
    ·         عوامل النجاح الحيوية لتطبيق 6 سيجما
    ·         كيفية العمل بـ 6 سيجما
    القياس “Measure”، والتحليل “analyze”، والتطوير “Improve”، والرقابة “Control”، أو ما يطلق عليه “MAIC” فى مجال الموارد البشرية